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Cómo apuet cuida su información personal

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta en apuet, cómo los utilizamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoCookies gestionables desde su navegadorCumplimiento según ley local aplicable
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea saber qué información guardamos sobre usted o necesita solicitar una corrección, puede contactarnos a través de los canales que detallamos a continuación. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español, y le pedimos que incluya el correo electrónico asociado a su cuenta para que podamos identificar su caso con precisión.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestro correo de privacidad con el asunto 'Datos personales' y el correo de su cuenta. Le respondemos en español.
Chat de soporte en la plataforma Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de soporte. Indique que su consulta es sobre privacidad de datos.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.
CÓMO MANEJAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Cada aspecto del manejo de datos en apuet responde a una decisión operativa concreta. Cifrado, cookies configurables, retención mínima y un proceso claro para ejercer sus derechos: así funciona nuestra política en la práctica, no solo en el papel.

Seguridad de la cuenta

Toda la información de su cuenta, incluyendo los registros de pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo, viaja cifrada mediante SSL para evitar accesos no autorizados.

Gestión de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación desde el celular. Puede ajustar sus preferencias de cookies directamente en la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exige la normativa peruana aplicable. Pasado ese plazo, los datos se eliminan de forma segura.

Sus derechos sobre los datos

Tiene derecho a conocer, corregir y solicitar la eliminación de sus datos donde la ley local lo permita. Gestione su solicitud desde la configuración de su cuenta o por correo

Preguntas sobre su privacidad en apuet

A continuación respondemos las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, contáctenos a través del chat de soporte o por correo.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, para verificar su identidad, un documento de identidad vigente. También guardamos datos de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores técnicos bajo contrato y cuando la ley peruana lo exige expresamente.

Puede solicitar un reporte de sus datos personales enviando un correo a nuestro equipo de privacidad con el asunto 'Acceso a datos' y el correo registrado en su cuenta. Le respondemos en español.

Sí, donde la ley local lo permita. Envíe su solicitud de eliminación desde la configuración de su cuenta o por correo. Algunos datos deben conservarse por obligación legal durante cierto período

Las cookies mantienen su sesión activa y recuerdan preferencias de navegación en celular y computadora. Puede desactivarlas o limitarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Sí. Los registros de todas las transacciones, incluyendo depósitos y retiros con Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank, se almacenan cifrados y no se comparten fuera de la operación del servicio.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.